Наш телефон: +7 (7282) 23-31-47
ЖЭТ WhatsApp: +7 705 994 19 63

​Стандарт обслуживания потребителя

ТОО «Жетысу Энерготрейд» строит свою деятельность на основе стратегии открытости и клиенто-ориентированности. В рамках этой стратегии компания стремится, как можно больше информировать своих клиентов о деятельности компании и новых услугах, которые разрабатывает компания в целях улучшения работы с бытовыми потребителями.
Мы стараемся, чтобы любая информация, которая касается энергоснабжения и может быть полезна нашим клиентам, была максимально для них доступна. Поэтому компания открыта перед потребителями в предоставлении информации о порядке формирования и размере тарифов, существующих льготах, ценообразовании и текущей ситуации на рынке электроэнергии.  

Основным принципом работы «Жетысу Энерготрейд»  с потребителями является надежность и качество предоставления услуг: обеспечения качества электроснабжения и обеспечение качества клиентского обслуживания. 

«Жетысу Энерготрейд» строит работу с клиентом по принципу «обратной связи», поэтому в компании отлажена работа по взаимодействию с потребителями: работают Центры Обслуживания Потребителей в районных отделах сбыта электроэнергии, телефон доверия 8(7282)23-31-47; 8 800 080 30 33
 

^ Наверх